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Carreiras

SUPORTE

Local: Online

Requisitos: Ter bom relacionamento interpessoal

Funções Básicas

  • Fornecer assistência e resolução de problemas para os usuários.
     

  • Oferecer assistência técnica a usuários que encontram problemas de hardware ou software.
     

  • Gerenciar e resolver problemas relacionados a TI
     

  • Pesquisar a experiência do usuário.
     

  • Gerenciar e manter comunidades online, fóruns ou grupos de mídia social para garantir um ambiente positivo e seguro.

  • Ajudar novos usuários a começar a usar o jogo, orientando-os durante o processo de configuração.
     

  • Garantir que produtos e serviços sejam acessíveis a usuários com deficiência.
     

  • Identificar e relatar problemas e bugs no software para melhorar sua qualidade.

Perfil Desejado:

  • Domínio na língua portuguesa, de forma a evitar erros de escrita.
     

  • Comunicativo e Persuasivo. 
     

  • Atualizado com as tendências e preferencias dos jogadores.
     

  • No mínimo, com disponibilidade de 5h diárias para produção dos conteúdos.
     

  • Inglês avançado.
     

  • Bom relacionamento interpessoal. 
     

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